商品注文方法
■お好きな商品を選び「今すぐ注文する」又は「カゴへ入れる」ボタンを押してください。
■買い物カゴの中身、商品と金額を確認し「注文する」ボタンを押してください。
※この時点では送料はまだ計上されていません。（送付先住所により異なりますため）
■会員登録済みの方はログインしてください。
※ログインしますと、ポイントの利用可否欄が表示されます。
■初めての方、会員登録していない方は「注文者情報」欄に入力してください。
※この画面で会員登録をすることもできます。
■商品の送付先を選び、必要があれば入力し、「次へ」ボタンを押して下さい。
■決済方法を選択し、クレジットカードの場合カード情報を入力してください。
■配送方法（送料区分）を確認し、「次へ」ボタンを押して下さい。
■送料が加算された合計金額、ご注文内容が表示されますので、よくご確認の上、
「注文内容を確定する」ボタンを押して下さい。
■ご注文確認メールが自動で送信されます。もし数時間たっても来ない場合、メールアドレスに
誤りがあったと考えられます。その場合は直接お問い合わせ下さい。
■ショップ担当者より改めてご注文内容の確認のメールを送信致します。
※当店の営業時間は11:00〜19:00、金曜日が定休日となっておりますのでご了承下さい。
お支払方法
■銀行振込の場合
振込先：三井住友銀行 吉祥寺支店 普通 7207603 カ)カノウプス
※以前の口座から変更となっております為、ご登録等されております場合はご注意ください。
※ご入金確認につきましては、基本的にお振込頂いた翌営業日の確認となります。
※ご入金はご注文後一週間以内にお手続きください。
■クレジットカードの場合
VISA、MASTER CARD、Diners Club、AMERICAN EXPRESS、JCBがご利用頂けます。
（ボーナス払いをご利用の場合は別途店舗まで直接ご連絡ください。）
■代金引換の場合
ドライバーにお支払い下さい。（現金のみ）
受注生産品につきましてはご利用頂けません。
配送について
配送は弊社指定の配送業者となります。（佐川急便又はヤマト運輸）
送料は商品のサイズ、送付先の地域によって異なります。
発送は定休日と日曜日を除く形で行っております。
・CANOPUS新品スネアドラム、ドラムセットは全て送料無料
・その他商品はご注文金額が合計3万円以上で送料無料
（但し、特価商品やUSED品、一部Vintage品は除く）
送料を含めたご注文合計金額は、ご注文時のステップ3でご確認いただけます。
消費税の表示
消費税は内税です。
商品の追加注文について
追加の注文につきましては、オンラインシステム上、個別に送料が発生してしまいます。ご了承下さい。
返品・交換について
お届けした商品が不良品、または注文されたものと異なる場合においてのみ、返品・交換をお受け致します。
商品到着後7日以内に電話又はメールでご連絡下さい。
以下の場合は交換及び返品は承ることが出来ません。ご了承下さい。
・到着から8日以上経過した商品
・お客様のご都合による交換、返品
・在庫がなくお取り寄せ致しました商品や、受注生産商品、特注商品 ・一度ご使用された商品
キャンセルについて
お客様のご都合によるご注文後のキャンセルは承りません。 「注文内容を確定する」ボタンを押す前にご注文内容を
十分ご確認下さい。誤って押してしまった等やむ得ない場合、以下のように手続きをお願いします。
・銀行振込をご利用の場合、ご注文の翌営業日までにお電話又はメールでお申し出下さい。
・カード決済、代金引換をご利用の場合、ご注文頂いた時点で代金の回収処理、商品の発送手配が進行しますので、
自動送信メール受信後、速やかにお電話又はメールでお申し出下さい。
こちらからの注文確認メール送信後はキャンセルを承ることが出来ません。ご了承下さい。
在庫表示
当Onlineショップでは、各商品の在庫数及び在庫の有無につきまして、システムの機能上、店頭在庫と
メーカー在庫を合わせて表示させて頂いております。
その為、一部の商品ではご注文後にメーカーよりお取り寄せとなる商品もございます事ご了承ください。
正確な在庫状況や納期はお問い合わせフォームよりご確認ください。
納期
在庫がある商品につきましては、代金の決済完了後（代金引換の場合はご注文確認メール後）、
通常１〜3営業日で発送致します。（正月、お盆、GWなど長期休暇を挟む場合は除きます）
CANOPUSドラム製品の納期
CANOPUSドラムは完全受注生産となっています。（即納品を除く）
CANOPUSドラム商品の基本納期は下記の通りとなっております。尚、レギュラーラインナップ以外の
特注品や限定仕様品、特注カラー仕様などはさらに日数がかかる場合もございます。
ドラムキット（BD,TT,FTなど）
・オイルフィニッシュ：30〜45日
・カバリングフィニッシュ：30〜45日
・ラッカーフィニッシュ：75日
・オプションカラー：90日
スネアドラム
・カバリング･オイルフィニッシュ：14日前後
・カーボン･金属スネア：14日前後
・グロスラッカーフィニッシュ：20日前後（レギュラーカラー以外は45日前後）
・マットラッカーフィニッシュ：45日前後
尚、納期はご入金確認後からの計算になります。
※流通の都合、受注状況により10日程前後する場合がございます。
正確な納期を確認する際はお問い合わせいただくか各商品ページのお問い合わせフォームより
お問い合わせ下さい。
お問い合わせに関して
メール、FAX、お電話にて商品お問い合わせ、お見積もり等依頼をされる際に、事務処理を円滑に
進めるために以下の事項に御協力ください。
■表示価格は販売価格となっております。値引きに関するご要望には、原則としてお応えできません。
■技術的なご相談には、お応えできない場合や、ご要望に添いかねる場合もあります。
■インターネットカフェなど、返信先を特定できないメールアドレスからのお問い合わせに関しては
お答えできません。
■Microsoft社のOutlook Expressをご利用の方は、HTML形式のメールではなく、Text形式で
お送り下さい。（メールの内容が読みとれない場合がございます）
■極力迅速に返信メールを発信いたしますが、なんらかのトラブルでお客様のもとにメールがお届け
できない場合があります。お客様が上記の項目に御協力いただき、なおかつメール発信後5日経過
しても弊社からの確認メールが届いていない場合は、恐れ入りますがお電話等でお問い合わせ下さい。
■最近多くの問い合わせメールを頂戴しておりますが、中にはメールアドレスのみで無記名の問い
合わせがございます。恐縮ですが、フルネームをお書き添えの上、メールをお送りいただくよう、
お願い申し上げます。尚、今後、無記名メールでのお問い合わせにはお答えしないこともございます
ので、ご理解御協力をお願いします。
